很久没去译言网了，一去就有新收获，这是一篇关于设计方面的比较有用的文章。用户体验究竟能不能够被设计呢？

这几天来好多设计者似乎都在讨论用户体验。我们应该去取悦我们的用户，甚至给他们提供魔术般的体验，所以他们才会爱我们的网站、软件和启动界面。用户体验是一个非常模糊的概念。这就导致很多人运用不当。此外还有好多设计者似乎有着一个强烈的理想（而且经常是不真实的）去雕琢他们产品的用户体验。当然了，用户体验并不仅仅是基于一些被设计的东西，还包含其他很多方面。在本篇文章里，我将试着阐述为什么用户体验不能被设计。

包含不同方面的用户体验阐述：

我最近访问了一个设计公司优雅的网站。这个网站看起来非常棒，而且这家公司已经被展示过几次。我很确定他交付了高质量的产品。但是让他们呈现自己的用户体验产品的时候，这家公司将用户体验等同于信息架构：网站地图，现况和其他诸如此类的东西。这或许并不是从根本上错误的，但这限制了用户体验使得其比起其真正的定义来狭隘许多。

这种看法或许在我们行业并不典型，但是这阐述了用户体验可以通过不同的方式感知，并且有些时候他是一个代表易用性的流行词（请浏览 Hans-Christian Jetter 和 Jens Gerken的文章“实际应用的一个简单的用户体验模型”即“A simplified model of user experience for practical More >